Az egészségpénztári kártya terhére vásárolt termékek körét a gyógyszerek vezetik, de a tagok közül többen, rendszeresen vesznek igénybe magánfinanszírozású egészségügyi ellátást – derül ki az OTP Egészségpénztár felkérésére végzett kutatásból.
Az egészségpénztári tagok háromnegyede úgy érzi, hogy befizetéseik révén lehetőségük nyílik az emeltebb, minőségi ellátásigénybevételére. A megkérdezettek több mint 40 százaléka szokott igénybe venni költségtérítéses egészségügyi szolgáltatásokat, és jellemzőbb ennek előfordulása a nők, fiatalabbak, felsőfokú végzettséggel és magasabb jövedelemmel rendelkezők, valamint a budapestiek és községben élők körében.
A költségtérítéses vizsgálatokat rendszeresen igénybe vevőket leginkább a magasabb szintű ellátás elérhetőségének lehetősége motiválja, de második helyen említik a várólisták elkerülésének előnyét is.
A kutatás rámutatott: a magánszolgáltatókhoz forduló OTP Egészségpénztár tagok közel ötven százaléka szívesebben fizet előre ismert nagyságú összeget egy egészségügyi szolgáltatásért, mint hálapénzt. A megkérdezett tagok 48 százalékát a kiszámítható, fix összegű díjszabás motiválja a fizetős szolgáltatások igénybevétele során.
A középkorú tagokat elsősorban a rugalmasabb rendelés, a várólisták elkerülése ösztönzi a költségtérítéses formák igénybevételére, míg a legfiatalabbakat a magas szintű kiszolgálás. A paraszolvencia „kifehérítése” minden korosztály számára fontos, de ezt a budapesti lakosok valamivel magasabb arányban emelték ki.
A felmérés szerint a kártya terhére igénybe vett fizetős egészségügyi szolgáltatások sorát a fogászat vezeti, amelyért már szinte minden tag fizetett számlája terhére. A második helyen a szemészet áll, erre a tagok hetven százaléka költött, de sokan vesznek igénybe ilyen módon nőgyógyászati – a tagok 26 százaléka -, vagy bőrgyógyászati – 24 százalék – vizsgálatokat is.
A felmérésből az is kiderül, hogy mindössze az egészségpénztári tagok fele van tisztában azzal, hogy önállóan is kezdeményezhetik a pénzintézet és orvos közötti szerződéses kapcsolat kialakítását. Ez a lehetőség abban az esetben lehet különösen kedvező az ügyfél számára, ha a pénztártag által preferált orvosnak egyelőre nincs ilyen kapcsolata a kérdéses pénztárral, viszont a tag a jövőben számlája terhére szeretné kiegyenlíteni az igénybe vett egészségügyi szolgáltatást.
A pénztári tagok az online kutatás szerint patikában is gyakrabban fordulnak meg, mint az átlag lakosság: 35 százalékuk havonta többször, míg további 38 százalékuk havonta egyszer biztosan betér, míg a hasonló korú, átlagos lakosságnak mindössze 12 illetve 27 százaléka vásárol patikában.
Az egészségpénztári tagsággal járó előnyök érzékelését az is mutatja, hogy az ügyfelek közel 70 százaléka várhatóan akkor is fizetnéönerőből a hozzájárulást, ha azt munkáltatója megszüntetné – derül ki a felmérésből.
A kutatást a Szinapszis Piackutató és Tanácsadó Kft. készítette 2012 júniusban, összesen 409 főt kérdeztek meg online kérdőíves módszerrel az OTP Egészségpénztár tagjai körében.
Forrás: MTI